Hotel O Surya Inn

김종원·27 Feb 2025

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(Translated by Google) When I traveled from New Delhi to Varanasi, the airline (Spicejet) made a mistake and my backpack was not loaded onto the plane and was left at the New Delhi airport, causing me great trouble. The airline said it would arrive the next afternoon, so I went back to the airport the next afternoon and they changed their words and told me that my backpack would arrive on the last flight arriving at midnight, so I should come after midnight. However, my backpack did not arrive on the last flight either. Since Varanasi Airport is far from the city, I thought I should stay at a hotel near the airport to get my backpack quickly, so I found this hotel near the airport through Agoda. I was a little worried because there were no reviews on Agoda, but when I actually stayed there, the owner, a young man, found out about my situation and had the hotel staff accompany me to the airline airport office the next day to help me. When he found out that my backpack hadn't arrived yet, he called the airline directly and urged them to resolve the issue. In the end, thanks to the hotel owner's complaint call to the airline, my backpack arrived on a late evening flight, and the next day, the young hotel owner personally rode a motorcycle with me to the airline's airport office to help me find my backpack. In all my travels, this is the first time I've seen a hotel owner personally step up and try to solve a guest's problem, even though it's not his job. If you need to stay near the Varanasi airport, I highly recommend this hotel. For reference, below is the hotel owner's name and cellphone number. Mr. Arun Singh (Original) 뉴델리에서 바라나시로 이동할 때 항공사(Spicejet)의 실수로 수화물로 보낸 배낭이 비행기에 실리지 않고 뉴델리 공항에 남겨져서 큰 낭패를 당함. 항공사 측에서 다음날 오후에  올 거라고 해서 다음날 오후에 다시 공항에 갔더니 말을 바꿔서 내 배낭이 밤 12시 도착하는 마지막 비행기로 올 예정이니 밤 12시 이 후에 오라고함. 그러나 마지막 비행기에도 내 배낭이 오지 않음. 바라나시 공항이 시내에서 멀어서 배낭을 빨리 찾으려면 공항 근처 호텔에 묵어야 할 것 같아서 아고다를 통해 찾은 공항에서 가까운 호텔이 여기임. 아고다에 후기도 없어서 조금 걱정했는데 막상 묵어보니 젊은 총각이 주인인데 내 사정을 알고 나서는 다음날 호텔 직원을 나와 같이 항공사 공항 사무실까지 동행 시켜 나를 도와주게 하고 내 밴낭이 아직 안 온 것을 알고는 직접 항공사에 전화해서 해결을 독촉하는 등 신경 써줌. 결국 호텔 사장이 항공사에 항의 전화를 한 덕분인지 배낭이 늦은 저녁 비행기로 와서 다음날 젊은 호텔 사장이  직접 나와 같이 오토바이를 타고 항공사 공항사무소에 가서 내 배낭을 찾는데 큰 도움을 줌. 많은 여행을 하면서 이렇게 호텔 사장이 자기 일도 아닌데 직접 나서서 손님의 고충을 해결해주려고 노력하는 모습은 처음 봤음. 바라나시 공항 근처에 묵어야 할 경우 이 호텔을 적극 추천함. 참고로 아래는 이 호텔 사장의 이름과 핸드폰 번호임. Mr. Arun Singh

deepak Yadav·19 Mar 2025

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मैं फैमिली के साथ सुर्या होटल में रुका, और यह बेहतरीन अनुभव रहा। रूम प्रीमियम क्वालिटी के हैं, सफाई और सुविधाएं शानदार हैं। एयरपोर्ट के पास होने से आने-जाने में भी कोई दिक्कत नहीं हुई। (Translated by Google) I stayed at Surya Hotel with my family, and it was a great experience. The rooms are of premium quality, cleanliness and facilities are excellent. Being close to the airport, there was no problem in commuting as well.