فندق باليت ماس الفاخر Palette Luxury MAS Hotel

Rashid·25 Aug 2025

5

الفندق حالياً في مرحلة التجديد ونتمنى باذن الله أن تتحسن خدماتهم قريباً. كان الاستقبال جيداً ومتعاوناً، باستثناء الشاب الذي قابلته في الفترة الصباحية، لا أحب أن أذكر اسمه، لكن إذا كان هناك شخص يكره الزوار في الفندق، سيكون هو. إلا إذا تعلم وطور سلوكه. طلبت منه طباعة ورقة، فقال لي آسف ليس لدينا، وعندما اقترحت عليه أن أرسلها له عبر واتس الفندق ليقوم بطباعتها، اعتذر وقال لي يمكنك الذهاب لطباعة الورقة في الفندق الذي بجوارنا، وهو قريب جداً! 🤯 قلت له كيف أستطيع السكن هنا وأذهب لطباعة هناك؟ قال إنه لا يعرف الطريقة، فقلت له اسأل وأنا في انتظارك. بعد جدال طويل، وكأنني أطلب منه شيئاً صعباً، وافق على أن أرسلها عبر واتس الفندق ليقوم بطباعتها. وفي مرة أخرى، طلبت دباسة، فأعطاني واحدة بها قطعتان فقط، وعندما طلبت منه أن يعبئها، قال لي آسف، لا أعرف أين يضعونها. بشكل عام، الفندق جميل وموقعه رائع والسعر مناسب. الملاحظات للتطوير فقط: 1/ هناك رائحة في مواقف السيارات (تحتاج لصيانة السباكة). 2/ جميع الموظفين ممتازين من الاستقبال وعمال النظافة، باستثناء الموظف المذكور الذي كان تعامله غير مبالٍ.

Gordon·04 Sep 2025

4

While some reviews might steer you in a different direction, my experience was truly wonderful throughout my stay. If you're looking for hotel staff to carry your bags and open doors for you, you may find yourself a bit let down. However, if you're an independent person who appreciates genuine interactions, you'll likely enjoy your time here. One area for improvement, though: it does take a little while for the hot water to come through!