Capital O 2018 Ring Road Guest House Syariah

MENCI·02 Jul 2025

5

Secara keseluruhan, saya sangat puas menginap di sini. Stafnya ramah dan cepat tanggap, kamar juga bersih meskipun lantainya sedikit licin jika terkena air. Mungkin ini disebabkan oleh cara mengepel yang kurang tepat. Hal yang paling penting untuk diperhatikan oleh pengelola penginapan adalah pemeliharaan fasilitas. Ada beberapa barang yang sudah rusak tetapi belum ditangani. Sebagai saran, mungkin perlu dilakukan pemeriksaan rutin untuk peralatan elektronik, seperti pemanas air di kamar mandi. Saya sempat merasa khawatir saat mandi karena ada sedikit aliran listrik yang terasa bersama air, hingga akhirnya saya mencabut colokan pemanas tersebut, tentu setelah memberi tahu staf hotel terlebih dahulu. Satu saran lagi, pengelola harus menyadari bahwa kenyamanan adalah hal utama yang dicari banyak orang selain harga yang terjangkau. Jika penginapan tidak bisa memberikan kenyamanan seperti ruangan yang bersih dan wangi, serta kamar mandi yang terawat, bisa jadi akan kalah bersaing dengan penginapan lain. Saya mengerti jika penginapan dengan harga sangat terjangkau ini tidak menyediakan paket sabun. Namun, jika dengan harga yang murah kenyamanan tamu juga dikorbankan, kemungkinan besar pelanggan bisa berpindah ke tempat lain. Terima kasih atas kesempatan ini, semoga ke depannya semakin baik lagi.

Rozaimah·02 Jul 2025

4

Secara keseluruhan, saya sangat puas menginap di sini. Stafnya ramah dan cepat tanggap, kamar juga bersih meskipun lantainya agak licin jika terkena air. Mungkin ini disebabkan oleh cara mengepel yang kurang tepat. Hal yang paling penting untuk diperhatikan oleh pengelola penginapan adalah pemeliharaan fasilitas. Ada beberapa barang yang sudah rusak tetapi belum ditangani. Sebagai saran, mungkin perlu dilakukan pemeriksaan rutin untuk peralatan elektronik, seperti pemanas air di kamar mandi. Saya sempat merasa khawatir saat mandi karena ada sedikit aliran listrik yang terasa bersama air, hingga akhirnya saya mencabut colokan pemanas tersebut, tentu setelah memberi tahu staf hotel terlebih dahulu. Satu saran lagi, pengelola harus menyadari bahwa kenyamanan adalah hal utama yang dicari banyak orang selain harga yang terjangkau. Jika penginapan tidak bisa memberikan kenyamanan seperti ruangan yang bersih dan wangi, serta kamar mandi yang terawat, bisa jadi akan kalah bersaing dengan penginapan lain. Saya mengerti jika penginapan dengan harga sangat terjangkau ini tidak menyediakan paket sabun. Namun, jika dengan harga yang murah kenyamanan tamu juga dikorbankan, kemungkinan besar pelanggan bisa berpindah ke tempat lain. Terima kasih atas kesempatan ini, semoga ke depannya semakin baik lagi.