Hotel O Anugerah

Lusy·23 Jun 2025

5

Harga yang ditawarkan memang terjangkau. Namun, saat check-in, diminta untuk membayar tambahan dengan alasan tarif di Agoda terlalu rendah. Ketika ditanyakan mengenai kepastian biaya tambahan, dijelaskan bahwa itu akan disesuaikan dengan total pembayaran yang tertera di booking. Bisa dibilang manajemen hotel ini perlu meningkatkan profesionalisme dan transparansi harga. Staf hotel cukup responsif terhadap setiap keluhan, meskipun suasana yang ditawarkan kurang terasa ramah. Lokasi hotel sebenarnya cukup strategis, berada di tengah kota meskipun aksesnya melalui gang kecil. Namun, penataan dan desain hotel terasa kurang teratur, dan akses masuk serta keluar yang hanya melalui satu pintu terasa kurang efisien. Kamar dengan AC berfungsi dengan baik tanpa masalah, tetapi akan lebih baik jika dilengkapi dengan smart TV. Kamar mandi terlihat dibersihkan secara dasar, karena masih ada beberapa area yang menunjukkan kerak.

Yassinta·05 Jul 2025

5

Harga yang ditawarkan memang terjangkau. Namun, saat check-in, diminta untuk membayar tambahan dengan alasan tarif di Agoda terlalu rendah. Ketika ditanyakan mengenai kepastian biaya tambahan, dijelaskan bahwa itu akan disesuaikan dengan total pembayaran yang sudah dipesan. Bisa dibilang manajemen hotel ini perlu meningkatkan profesionalisme dan transparansi harga. Staf hotel cukup responsif terhadap setiap keluhan, meskipun suasana yang ditawarkan kurang terasa ramah. Lokasi hotel sebenarnya cukup strategis, berada di tengah kota meskipun aksesnya melalui gang kecil. Namun, penataan dan desain hotel terasa kurang teratur, dan akses masuk serta keluar yang hanya melalui satu pintu terasa kurang efisien. Kamar dengan AC berfungsi dengan baik tanpa masalah, tetapi akan lebih baik jika dilengkapi dengan smart TV. Kamar mandi terlihat dibersihkan secara dasar, karena masih ada beberapa area yang menunjukkan kerak.