



Kasur yang digunakan kurang nyaman karena bagian tengahnya sudah reyot, sehingga membuat tidur menjadi tidak enak. Selimut yang disediakan juga tipis dan kurang lebar untuk dua orang. Fasilitas yang ada cukup baik meskipun ada sedikit kerusakan di wastafel toilet. Kebersihan sudah cukup baik, namun meja masih terlihat ada kerak dan sisa-sisa tembakau rokok, padahal saya memesan kamar non-smoking. Selain itu, handuk juga tidak disediakan. Saya sarankan untuk lebih meningkatkan fasilitas dan kebersihan, terutama pada bagian-bagian kecil yang sering dianggap sepele, karena hal-hal tersebut bisa mempengaruhi kepuasan pelanggan.