Capital O Hotel El Mejicano, Acapulco

Leticia Gopar·18 Jul 2023

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(Translated by Google) I can say that my experience was frustrating, the photos were not real, the location was not the one I was told, there was no beach across the street, I want to clarify that the hotel managers were always attentive to our needs. I really did not have a complaint about the hotel That if it was from the app where I hired the hotel, they are disgusting people, they are liars and fools. I will never hire a hotel through the app again, I wanted to cancel the reservation and if they canceled it, but my money was returned to me in 15 days, well ridden my money the rooms are very clean I recommend it but make the reservation directly at the hotel never through an app (Original) Mi experiencia puedo desir q fue frustrante las fotos no eran las reales la hubicacion no fue la que me digeron , no había playa cruzando la calle, quiero aclarar q los encargados del hotel siempre estuvieron atentos a nuestras necesidades realmemte queja del hotel no tuve de los q si fue de la app donde contraté el hotel son un asco de personas son unos mentirosos y majaderos nunca vuelvo a contratar un hotel por medio de app quice cancelar la reservacion y si me la cancelaban pero mi dinero me lo regresaban en 15 días bien jineteada mi dinero las habitaciones muy limpias lo recomiendo pero hagan la reservación directo en el hotel nunca por una app

Marlene Camacho·24 Jun 2023

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(Translated by Google) For me I think I was in the best room, on one side of the pool and also on one side of the garden, it was very comfortable for me and my dog ​​since the hotel is pet friendly, I had air conditioning and a fan in my room, cleanliness Super good daily, hot water in the shower, TV screen, king zice bed, safe and free parking, the perfect location next to the oxxo. The pools and jakuzzis are good with warm water at all hours, Francisco and the owner of the hotel are super friendly. (Original) Para mi creo que estuve en la mejor habitacion, a un lado de la alberca y tambien a un lado del jardin, fue muy comodo para mi y mi perrito ya que el hotel es pet friendly, tuve aire acondicionado y ventilador en mi habitación, limpieza diario super bien, agua caliente en regadera, pantalla de tv, cama king zice, estacionamiento seguro y gratis, la ubicación perfecta a un lado del oxxo. Las albercas y los jakuzzis bien con el agua templada a todas horas, Francisco y el dueño del hotel super amables.