Collection O Hotel Del Portal, Puebla

Ale Cascas·13 Aug 2025

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(Translated by Google) The hotel is practically downtown. We had a view of the main square, which is excellent with a balcony. At first glance, it looks gloomy, but I think it's the rustic style. The bed was excellent, comfortable, and the room was equally clean. It doesn't have air conditioning, just a fan, but the climate is temperate. What I didn't like was that the car is taken a block away, and when I checked out and returned the car, the young man from the hotel refused to hand it over even though I had the ticket in hand. So I waited for about 10 minutes until a girl, who I considered the manager, came and quickly returned my car to me. Excellent service. That's why I prefer to look for hotels with private parking. (Original) El hotel está en el centro prácticamente, nos tocó vista al zócalo eso es excelente con balcón, primera vista parece tétrico pero considero que es el estilo rústico. La cama excelente cómoda, la habitación igual limpia, no tiene clima solo un abanico pero el clima es templado. Lo que no me gustó es que el carro se lo llevan a una cuadra, y a la salida y entrega del coche no lo quería entregar el joven del establecimiento, cuando traía el boleto en mano, y así tarde esperando como 10 minutos hasta que una chica considero que la encargada vino y rápidamente me entrego mi coche, una actitud de servicio excelente, por eso yo prefiero busquen hoteles con estacionamiento propio.

FRANK ALEX·25 Sep 2025

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(Translated by Google) Review 09/25/2025 I only stayed one night... The hotel is very nice, the room is comfortable, and has everything you need for a good night's sleep. It doesn't have air conditioning since Puebla's weather (at least at this time) is cold... I stayed in room 101, and the only downside was the internet signal; it was either very slow or barely available. A tip for the hotel: as you may know, this week the ENARM app was launched, and many, if not most, of us are here for that reason. I think they could give priority/discounts or some kind of support to those taking that important exam, improve the internet signal, or make sure it reaches all rooms. (Original) Opinión 25/09/2025 Solo me quede una noche... El hotel está muy bonito, la habitación es cómoda, tiene lo necesario para pasar bien la noche, no cuenta con aire acondicionado ya que el clima de puebla (al menos en esta fecha) es frío... Me hospede en la habitación 101 y lo malo es la señal de Internet, casi no llega o es muy lenta. Un consejo para el hotel, como sabrán esta semana fue la aplicación del enarm y varios si no es que la mayoría estamos aquí por esa razón, yo opino que podrían dar prioridad/descuento o algún tipo de apoyo a los que van a presentar ese importante examen, mejorar la señal de Internet o que llegue a todas las habitaciones