Capital O Andrade, Mexico City

Alfredo Velázquez·05 Jan 2026

5

(Translated by Google) The hotel is a somewhat dated building, but it has a very particular character and style. I think it would greatly benefit from renovations in some areas, but it stands out from other typical hotels. I was very pleasantly surprised by the service. The tall young man who assisted me at reception and at other times during my stay provided some of the best service I think I've ever received anywhere. Attentive, professional, intelligent, and genuinely eager to help. He resolved everything immediately and with kindness. I wish there was someone like him everywhere I go; I think even my daughter liked him because he was "handsome," haha. The room we had was a standard one and had everything necessary for a comfortable stay. It's spacious and comfortable, but the TV is a bit old, though if you're not going to be in the room during the day, it's not a problem. The shampoo comes in a sachet, which makes it difficult to spread for a while, but other than that, I have no complaints. Very clean and a great place to relax! The location is easy and convenient for getting around. There aren't many amenities right on the property, but it's close to several places with plenty, so it serves as a convenient central location with easy access to public transportation. I was pleasantly surprised by the hotel because I wasn't expecting anything special, but I received amazing service and a very nice room. I personally didn't experience any of the problems mentioned in other reviews. I highly recommend it. (Original) El hotel es un edificio algo anticuado, pero que cuenta con un carácter muy particular y un estilo propio. Creo que se beneficiaría mucho de una renovación en algunas partes, pero se distingue de otros hoteles normales En el servicio me llevé una muy grata sorpresa. El joven alto que me atendió en la recepción y en otros momentos de mi estancia fue de los mejores servicios que creo jama e recibido en cualquier lado. Atento, profesional, inteligente y con verdaderas ganas de querer ayudarte. Todo lo resolvía al momento con amabilidadme gustaría que hubiera alguien así en cada lugar al que voy, creo que hasta a mi hija le gustó por "guapo" a parte JAJA La habitación que tuvimos fue la normal y tiene todo lo necesario para estar cómodamente. Es amplia, cómoda, pero la tele está algo vieja pero si no vas a estar en la habitación en el día no es problema. El shampoo viene en un sobre que hace difícil repartirlo por algo de tiempo pero a parte de eso nada de que quejarme muy buena limpieza y lugar para descansar! Es fácil y práctica la ubicación para moverse. No hay cosas directamente en el lugar, pero está cerca de varios lugares donde hay muchas así que sirve como un punto intermedio con transporte muy fácil alrededor Quedé sorprendido con el hotel porque no esperaba nada, pero recibí un increíble servicio y una muy buena habitación. No vi personalmente nada de lo problemas que mencionan las otras reseñas. Lo recomiendo ampliamente

Lizette·14 May 2026

4

(Translated by Google) Overall, the experience was good, mainly because the hotel staff was very friendly from arrival to departure. The room was very spacious and generally pleasant, although it was a bit hot and didn't have a fan or air conditioning. Another less pleasant aspect was the bed; it was a bit hard, but I managed. Regarding cleanliness, I think it's an area they should improve. At first glance, it looked clean, but when I went to use the bathroom for the first time, it looked used. There was toilet paper in the toilet bowl, and it looked like someone had urinated on it. There was also a huge cockroach that didn't leave until the next day. These things made me a little uneasy. I was going to a concert, so the location was very helpful for getting around. There's a metro station very close by, and Ubers are easy to find. The area is somewhat dark and deserted at night, so I don't recommend walking around alone late at night. (Original) En general la experiencia fue buena, principalmente porque el personal del hotel fue muy amable desde nuestra llegada hasta nuestra salida. La habitación era muy espaciosa y en general agradable, solo que era un poco calurosa y no cuenta con ventilador o AC, otro aspecto no tan grato fue la cama, estaba un poco dura pero pude lidear con ello. En cuanto a la limpieza creo que es un aspecto que si deberian mejorar, a simple vista se veia limpio pero al querer usar el baño por primera vez, este se veía usado, habia papel en la taza y parecía que habian orinado en el, también habia una cucaracha enorme que no sé fue hasta un día después. Esos aspectos me dieron un poco de desconfianza. Yo iba a un concierto así que su ubicación me ayudó mucho para mi movilidad, tiene estación del metro super cerca y los uber llega muy fácil. El área por las noches está algo oscura y solitaria así que no recomiendo andar solo a altas horas de la noche.